#Gesagt, getan

Case Studies & Whitepapers

Nichts ist so relevant wie messbarer Erfolg. Unter der Quote #Gesagt, getan versteht tricontes360 die nachvollziehbare Dokumentation der erfolgreich realisierten Vorhaben in den Bereichen Transformation, Operations und Digitalisierung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?


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Case Study - Impfhotline Berlin

COVID 19 – Terminvergabe für das Land Berlin

Über 600 Mitarbeiter*innen wurden binnen sechs Wochen in einem hoch digitalisierten Prozess rekrutiert, ausgebildet und für den Live-Betrieb qualifiziert. Im Ergebnis steht eine der performantesten Impfhotlines in Deutschland für die Bürgerinnen und Bürger des Landes Berlin.


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    Whitepaper - Nearshore

    Nearshore Standorte tricontes360

    Dezentral hybrides Arbeiten innerhalb europäischer Grenzen: Hohe Nearshore-Managementkompetenz der tricontes360 in der ganzheitlichen Abbildung, DSGVO konformer Projekte innerhalb Europas.


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      Case Study - Nearshore

      Qualität und Effizienz – erfolgreiches Hybridmodell in Pristina und Deutschland

      Durch die Transformation in ein hybrides Nearshore/Onshore Model gewinnt ein führendes deutsches Telekommunikationsunternehmen dreifach – Kundenzufriedenheit-Kontaktqualität-Produktivität


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        Case Study - Digitalisierung und Omnichannel

        Omnichannel-Case am Beispiel von Kfz-Versicherungen eines Premium Automobilherstellers

        Durch die Optimierung der Customer Journey sowie den Einsatz der tricontes360 Omni-Channel-Plattform ist es gelungen, die Conversion-Rate im Bereich KFZ-Versicherung eines führenden Automobilherstellers im Premium…