“Wir sind der europaweit agierende Contact Center Spezialist mit über 2.500 Mitarbeiter*innen an 14 Standorten.”

We connect

people

Wir schaffen herausragende Verbindungen zwischen Unternehmen und Menschen.

Dadurch fördern wir die positive Wahrnehmung von Unternehmen und leisten einen messbaren Beitrag zum wirtschaftlichen Erfolg. 

We build

relationships

Wir gestalten nachhaltige Beziehungen zwischen Kunden und Unternehmen.

Im Ergebnis trägt jeder einzelne Kontakt dazu bei, dass vertrauensvolle Verbindungen entstehen. 

Für uns ist hierbei die erlebbare Wertschätzung im Kundendialog die Grundlage für Loyalität und langfristige Kundenbeziehungen. 

 

We care

for humans

Bei all unseren Aktivitäten steht der Mensch für uns im Vordergrund. 

Wir leben Vielfalt, fördern Individualität und ermöglichen Perspektiven für persönliche Entwicklung.

2.500

Mitarbeiter*innen

Multichannel Contact Center mit über 2.500 Mitarbeiter*innen.

14

Standorte

An 14 Standorten im In- und Ausland gestalten wir über alle Kommunikationskanäle mehr als 30 Millionen Kundenbeziehungen pro Jahr.

100 Mio.

Verbindungen

Die Kundenbetreuer von tricontes360 stellen jedes Jahr über 100 Millionen Verbindungen zwischen Unternehmen und Menschen her.

95%

Bestnoten

In 95% aller Kundenanliegen gelingt es den Mitarbeiter*innen mit Bestnoten in Qualität abzuschließen.

30 Jahre

Erfahrung

Über 30 Jahre Erfahrung in den Bereichen B2C, B2B, Kundenmanagement und Vertrieb.

30%

Höhere Conversion

30% höhere Conversion und effizientere Prozesse durch Digitalisierung und Automatisierung.

 Center of Excellence – The “we connect” Model 

 Das Center of Excellence bündelt Kompetenzen in bereichsübergreifenden Teams.
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The results – Case Studies und Whitepapers

Let’s connect

Sprechen Sie mit uns! Wir sind für Sie da.
Rufen Sie an oder schreiben Sie uns eine Nachricht.

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